Все отзывы компании

Белокаменка

Отзывы (24)
от
★★★★
Низкая цена и хорошее качество
Заказала у них памятник и была приятно удивлена качеством, которые они показали.
Много где смотрела, но подкупила низкая цена (наверное одна из самых низких на рынке).
Качественно сделали благоустройство на Западном кладбище.
Приехали вовремя и установили все быстро. Очень аккуратно работали и убрали весь мусор после себя. Поэтому советую)
от
★★★
Стоит хорошо, но забывчивые
Приехал на проверку памятника и участка. Стоит все хорошо, прочно, но расстроило то, что монтажники забыли мелкие инструменты около участка... Вроде мелочь, но общее впечатление уже не то
от
★
5-я точка
Сам допустил ошибку, что заранее, перед приходом в офис данной конторы не прочел отзывы людей, которые уже и так достаточно тут написали, я со всеми негативными отзывами согласен в десятикратном размере хочу о них написать негатива, но слов из русского лексикона попросту не хватит!!!
Уважаемые дамы и господа, ВСЕГДА читайте всю возможную информацию на просторах глобальной сети интернета, особенно когда связываетесь с компаниями на территории Республики Беларусь!!!
от
★★★★★
Благодарность
Выражаю огромнейшую благодарность всем сотрудникам "Белокаменка" за труд и высокий профессионализм! Очень довольна обслуживанием, качеством выполненной работы по установке памятника. Первоначально, после долгих поисков достойной организации, обратилась в офис на Сурганова. Там меня встретила менеджер Кристина Эдуардовна! Очень приветливая, внимательная и тактичная к заказчику. Сразу полностью проконсультировала, предложила варианты, четко и профессионально рассказала о возможных вариантах по созданию дизайна макета, гравировки и формы памятника, согласовала каждый элемент комплекса к установке его на месте захоронения. Работа менеджера очень высокого качества. Особую благодарность позвольте выразить команде, которая выполняла заказ. Отдельное спасибо, мастерам Артуру и Алексею, идеально выполнившим установку комплекса непосредственно на месте. Спасибо Вам за ваш нелегкий труд!
от
★★
Мошенники , взяли деньги всю сумму и смотались
В 20.09.2022 года заказали памятник Белокаменка, по улице Матусевича 90, установить должны были 15.05.2023, года , уже конец сентября памятник не установили, кормят завтраками, мы намерены судиться с этими нелюдями
от
★
Худшая компания
Подаем в суд на данную фирму! Если есть обманутые данной фирмы люди,можно подать исковое заявление коллективно,пускай отвечают по закону! 20.09.2022г был заключен договор,так мило все рассказывали и показывали,говоря что у них 1000 положительных отзывов,а на деле оказалось 1000 отрицательных, по договору,сдача 15.05.2023,сейчас 29.09.2023г залит только фундамент, на вопрос, когда будет установлено все остальное? Ответ: на это кладбище никто в данный момент ехать не собирается! Вам перезвонят! Вам сообщат! Алло, установка по договору 15.05.2023!
от
★
Худшая компания
Худшая компания, в которую только можно было обратиться. Заказали у них в августе 2022 памятник и благоустройство территории. Они обещали закончить работы к концу октября 2022 года. В середине октября 2022 они просто поставили нас перед фактом что работы сделаны не будут, потому что камень на памятник не приехал, а бригад для благоустройства территории не хватает. Предложили скидку если мы подождём до весны. Выбора у нас уже и так не было так как в октябре уже холодно все работы на кладбище останавливаются до весны и другая компания всё равно предложила бы на весну, поэтому мы согласились на скидку и на ожидание. Нам обещали к концу апреля 2023 завершить все работы. В начале апреля мы спрашивали про готовность самого памятника, который нам надо было утвердить перед установкой, нас кормили "завтраками" до 15 мая 2023. И только 17 мая пригласили посмотреть на памятник на производстве.
Когда мы приехали на их производство на одной из двух дат на памятнике отсутствовали пробелы между тире и самими датами рождения и смерти (“хххх−хххх”, вместо оговоренного в макете “хххх – хххх”). Если бы на памятнике была только одна дата, то мы бы не придирались, но это памятник для двух людей, и получилось что для одного человека даты с пробелами, а для другого без, в датах рождения и смерти. Это не критично, но выглядит непрофессионально, в особенности если учесть сумму которая была заплачена за эти услуги. Мы сказали, что такая работа нас не устраивает и что надо сделать так как было утверждено в изначальном макете, на что нам сказали погулять 15 минут и они исправят, мы погуляли, но через 15 минут когда нас пригласили вернуться оказалось что они просто подтёрли тире с двух сторон, сделав его просто короче в той дате где не было пробелов, и это назвали “исправлением ситуации”, а то что теперь в одной дате на памятнике стоит тире, а в другой дифис и расстояние между датами у людей получилось разное и смотреться это всё вместе как "сделанное на коленке", это их не беспокоит. Мы сказали, что нам это не нравится и что надо сделать так как договорились, на что нам сказали, что это значит, что надо будет тогда весь слой верхний с памятника снимать и наносить всё полностью заново и что мол зачем мы придираемся, мол "и так нормально". Извиняться никто не стал, ни дизайнеры, ни менеджер. Дизайнеры сказали, что они не виноваты, что это их машина так иногда печатает, потому что она не воспринимает адекватно тире каждый раз и что бывают вот такие сбои. Ну так может надо предупреждать о таких вещах или извиняться хотя бы. Со стороны может показаться что это уже не имеет никакого значения, люди мертвы и им всё равно что там тире, дефис, пробел… это всё понятно, но этот макет для печати, который я делала сама, это было последнее что я в этой жизни сделала для своих любимых родных, которых я теперь только и смогу увидеть на этом памятнике, и мне было важно, что бы это было сделано качественно, а они просто плюнули в душу и сделали из нас дур, что мол что вы тут придираетесь к мелочам и так сойдёт.
К данному моменту мы уже устали от общения с этой компанией и указав замечания в акте приёма художественных работ всё таки его подписали. Вместо 3х месяцев, уже прошло 10. Нам обещали закончить работы по установке до 24 мая. Этим людям плевать на сроки, плевать на качество и плевать на ваши чувства. Уже 100 раз пожалели что решили к ним обратиться.
от
★
Ужасная фирма
Прошло лето, а договор так мне исполнили в срок (должны были сделать в июне)
от
★★★★★
Мне понравилось
Качество обслуживания на высоте и выслушали, и совет дали. Мне понравилось. Процесс непростой, много нюансов, но, вроде, разобрались и сделали полный комплекс с кованной оградой,ей до сих пор довольны, уж очень она красивая вышла и все гармонично смотрится.
Работами руководил Андрей, опытный мужчина, приятный, очень понравился.
Про качество можно будит судить спустя какое-то время, но на данный момент всем довольны!
от
★★★★★
Благодарность
В трудную для меня минуту, я обратилась в "Белокаменку" с целью устройства памятника. Хочу поблагодарить Киселеву Татьяну за чуткое отношение ко мне, это удивительный человек, неравнодушный к чужому горю.
Памятник выполнен хорошо. Спасибо мастерам. Все были терпеливы ко мне и добры. Качество выполнения работ отличное.
от
★★★★
Всё нормально
Читал комментарии, прежде чем заказать, и плохие видели, и хорошие, но решил заказать т.к нашли общий язык с менеджером, могли говорить часами и не замечать.
Задержка была в 2 недели, но извинились. На работах не присутствовал, но отчитывались фотографиями и сделали все нормально, вполне устроило и впечатление не испортили, могу сказать только спасибо за работу.
от
★★★★
Нормально
Только договор заключали более 1,5 часа т.к я была еще в шоковом состоянии, не до конца всего понимала и нервничала. Наверное, сотрудники много через себя пропускают, если к ним приходят люди в похожем положении… В принципе, все нормально, только художественное оформление долговато ждали
от
★★★
Качественно, но с задержкой
Хотела бы немного рассказать о своем опыте сотрудничества с Белокаменка. Люди отзывчивые, на первой встрече все прошло хорошо, на мой взгляд. Установку задержали на 15 дней, но качество хорошее, все аккуратно. Но, когда предупредили про задержку, семья переволновалась, поэтому ставим 3 звезды.
от
★★★★★
Справились на все 100
Зашла случайно, никогда не замечала возле своего дома салон памятников. Никогда не думала, что в этом деле столько нюансов… Заходила в другие места до этого, все считали среднюю стоимость и отпускали, а у меня глаза на лоб лезли, не понимала из-за чего такие цены, никто не объяснял… и я не знала, что есть столько различий в качестве медальона, оградки, вырезах и тут мне объяснили всю разницу, теперь я могу соотнести цену и качество, сама в голове себе могу построить какую-то цепочку что-сколько времени займет и почему!
Лично сопровождала монтажников, чтобы видеть весь процесс. Парни толковые, особенно запомнился Виталий. Если у меня появлялись вопросы, то все объясняли, сделали даже больше чем нужно было и быстро, большое спасибо! Справились со своей работой на 100%! Управились с доставками и работами за месяца два. Надежная и опытная организация, буду рекомендовать компанию и другим людям, отличная компания. Удачи вам ребята и развития!
от
★★★★
Стоит всё надёжно
3 года назад заказывал памятник родителям. Стела отполирована была до блеска, стоит все очень надежно. Портреты сделаны грамотно и смотрятся выдержано. Памятник получился достойным, хоть и немного не уложились в сроки, оговоренные изначально, но в итоге остался доволен результатом (всё-таки качество важнее сроков)
от
★★★★
Благодарна за памятник
Очень благодарна внимательному персоналу. От макета – до установки памятника, все сделано отлично. Надеюсь повторно обращаться не придется. Спасибо.
от
★★★★
Памятник Столбцы
Заказал простой вертикальный памятник, который нужно было поставить в деревне под Столбцами. На монтаж не ездил, приезжал после на проверку. Мусора не оставляли, все было чисто и конструкции надежно закреплены, впечатление оставили хорошее.
от
★★
Очень пожалела, что обратилась
Договор заключен в начале июля, срок исполнения - 30.09.2022, однако, до середины ноября не проведен второй этап работ по благоустройству. Дата работ постоянно переносится, о чем даже не считают нужным сообщить и объяснить причины. Полтора месяца стоит могила с залитым бетоном и на этом все. Изготовление памятника уже даже не обещают в этом году по причине отсутствия камня. Ни разу никто не позвонил, приходится все выяснять самой, но и то получается дозвониться не с первого раза. Сейчас хотят переносить исполнение договора на следующий год, а по итогу могила остается и без креста, и без памятника. Очень сожалею, что повелась на отзывы и обратилась в эту компанию.
от
★
Отзыв
Прошло три месяца после заключения договора с ООО Белокаменка Гран. Памятник не изготовлен. Не сделаны и подготовительные работы. Ответ: задержка с поставками камня. Мой вывод: я обратилась в несерьезную и безответственную организацию. Ни по одному пункту договора не выполнены обязательства. Никому не советую. Посмотрим, что будет дальше…
от
★★★★★
Благодарность
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднице компании Белокаменка, расположенной на улице Есенина 6, Ляман Исмаиловой и всем сотрудникам компании, задействованным в изготовлении, художественном оформлении и установке памятника, за внимательное отношение к клиентам, чуткость, оперативное решение возникающих вопросов.
Очень важно, что все этапы процесса были отражены в фотографиях. Приехав на кладбище и увидев все в реальности, мне было приятно отметить аккуратность, с которой были проведены все монтажно -демонтажные работы. Изначальный макет полностью соответствовал реальности. Спасибо художникам, которые оформляли памятник.
Рада, что обратилась в эту компанию!

Оставить отзыв

Другие популярные организации

Конструктор памятников

Заказать памятник