ИП Зюлева Т.Е. - Памятники в Светлогорске
Оставить оценку
513reviews
3 оценок
Отзывы (1)
от
Екатерина
1/5
Заказывали 2 памятника с оградой и благоустройством.
Заключили договор 14.11.2022, внесли предоплату 2000 у.е. (4880 р.) за памятник и 400 у.е. (976 р.) за ограду.
Изначально остановились на варианте с фото под стеклом,а не выбивать портрет.
18.11.2022 прислали фото отсканированное и отредактированное бабушки и дедушки, но мы попросили внести изменения. 22.11.2022 прислали с изменениями,все хорошо.
После этого они исчезли. Звонили им в январе,женщина ответила,что художник на больничном. В феврале поехали к ним и обнаружилось,что памятник даже не начали изготавливать!Женщина ЗАБЫЛА передать документы на изготовление (это ее слова),и сказала не переживать через 2-3 дня будет все готово и она пришлет нам фото.Т.к. Мы не дождались НИЧЕГО через неделю мы поехали к ним и СНОВА памятники НЕ БЫЛИ в работе,но они показали нам только камень и на этом спасибо. И опять женщина пообещала,что когда соберут она сфотографирует и пришлет...Но,ничего опять не было.
Долго и упорно пришлось до них дозваниваться т.к. Трубку не всегда поднимали и НЕ перезванивали.
Установкой почему-то занималась уже другая организация ООО СветГранЭлит.
На установку кое-как договорились на 10 апреля,они должны были перезвонить и подтвердить 9 апреля,но и тут тишина...
10 апреля дозванивались сами и женщина в НЕ ОЧЕНЬ любезной форме сказала,что в связи с дождями у них график на установку сдвинулся и поэтому они приедут начинать устанавливать 15 апреля (укладка плитки). Позвонили,предупредили что выезжают. По их приезду выяснилось,что плитку привезли не ту,которую мы выбрали и заказывали, т.к. Женщина перепутала название плитки!!! (и нас еще уверяли,что мы такую заказывали и вообще ЭТА привезенная ими даже лучше той,что мы заказывали.Плитка в странных потеках и пятнах (на каждой!) НО нас заверили,что это она еще мокрая и должна просохнуть. Ступеньку положили куском с отломанным углом,сказав что они замажут цементом,но папа сумел до них донести,что этот кусок нужно заменить.
Памятники должны были устанавливать 19 апреля (сами установщики так посоветовали), но 17 апреля мы сами позвонили и сказали то,что передали установщики. Эта с позволения сказать ДАМА имела наглость повысить голос и сказала “Чего вы нам командуете?” и мы еще попросили чтобы нам привезли коврики для цветочницы.Она нам пообещала включить 2 коврика в заказ.
Неожиданно вместо среды установщики приехали 18 апреля! НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!
Узнали о том,что они устанавливают на день раньше от чужих людей,которые в это время убирали на кладбище.
Пришли и здравствуйте...плитка в пятнах так и осталась,уже просела в некоторых местах,памятники были уже установлены и оказалось,что заказанные нами 2-х видов вазы по 2 шт. (большие и маленькие) привезли 2 маленькие и 1 большую. Сразу на месте этой ДАМЕ позвонили спросить про 2 большую вазу и коврик о котором просили,но она КРИКОМ ответила,что она забыла и 2 раз машину отправлять не будет!
Плитка серого цвета,при установке ограды использовали герметик ЧЕРНОГО ЦВЕТА, использовали НЕ АККУРАТНО.Вокруг столбиков ограды черные потеки и пятна.
22 апреля мы пришли на кладбище и обнаружили,что хромированная трубка в ограде не закреплена и выпадает.Позвонили и сказали, они приехали устранить это 28 апреля.
Общая сумма заказа в этой организации обошлась в 11 312,20 р.
Это сумма наших нервов с 14.11.2022 по 28.04.23. По договору на выполнение заказа 90 дней!!! Ни скидки, ни извинений мы конечно не увидели.Более того,женщина была предупреждена о написании отзыва и ответила “ну,хорошо”. От себя скажу ТАКОГО хамского отношения я еще не встречала.
Оставить отзыв Смотреть все 1 отзывы
Карта проезда
Контактная информация
Светлогорск
ул. Авиационная, 2г
+375 (29) 604 81 66
8 (02342) 595 55
ПН-СБ 8.30-17.30 ВС-Выходной
УНП490531840
Сайтsvetgranelit.by
